Política de Privacidade

1. Introdução e Aceite

A presente Política de Privacidade estabelece como a Imobiliária Nova Odessa realiza a coleta, uso, tratamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/18), com o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e com o Código de Defesa do Consumidor (CDC – Lei 8.078/90).

Ao navegar, acessar ou interagir com este Site, o Usuário declara estar ciente e concordar integralmente com os termos desta Política.

2. Dados Coletados

O site poderá coletar os seguintes dados pessoais, sempre mediante fornecimento voluntário:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone/WhatsApp

Esses dados são usados exclusivamente para atendimento, suporte, informações sobre imóveis e comunicações autorizadas.

3. Coleta Automática (Cookies e Tecnologias Similares)

Cookies podem ser utilizados para melhorar a experiência do usuário, analisar desempenho e personalizar conteúdos. O Usuário pode desativá-los no navegador, compreendendo que isso pode limitar funcionalidades.

4. Bases Legais Utilizadas (LGPD)

Os dados poderão ser tratados com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares
• Legítimo interesse do controlador (atendimento e oferta imobiliária)
• Cumprimento de obrigação legal

5. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Atendimento ao usuário e resposta a solicitações
• Envio de informações sobre imóveis, campanhas e oportunidades
• Comunicações via telefone, e-mail, SMS e WhatsApp
• Melhoria dos recursos e funcionalidades do Site
• Estudos estatísticos e análises de mercado (dados anonimizados)
• Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais

6. Armazenamento e Segurança

Os dados poderão ser armazenados em ambiente próprio ou em plataformas especializadas, como IMOBZI, sempre com medidas técnicas e administrativas aptas a proteger dados pessoais contra acessos não autorizados.

Os registros de acesso serão mantidos por no mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

7. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Corretores autorizados
• Parceiros comerciais vinculados ao atendimento imobiliário
• Plataformas tecnológicas de CRM, hospedagem e automação

O compartilhamento é realizado somente dentro das finalidades previstas nesta Política.

8. Direitos do Usuário (LGPD Art. 18)

O titular dos dados pode, a qualquer momento:

• Solicitar confirmação e acesso aos seus dados
• Requerer correção, atualização ou portabilidade
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
• Revogar consentimento

9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento. A versão atualizada será sempre publicada neste endereço.

10. Comunicação e Contato (Encarregado/DPO)

Para exercer direitos garantidos pela LGPD, entre em contato:

E-mail: [email protected]
Telefone: (19) 3363-8052

11. Foro e Legislação Aplicável

Quaisquer controvérsias serão resolvidas no Foro da Comarca de Nova Odessa – SP, conforme legislação brasileira.